운영규정

2021. 02. 08. 제정

플래티늄서부노인요양원

목차

제 1 장  총  칙                                    / 6

제1조  명칭                                                / 6

제2조  목적                                                / 6

제3조 기본원칙 및 기관운영                                 / 7

제4조  소재지의 정보                                       / 7

제 2 장  사업                                      / 8

제5조  사업목적                                            / 8

제6조  사업내용                                            / 8

제 3 장  조직                                      / 9

제7조  인력기준                                            / 9

제8조  직원의 직무                                         / 9

제9조  업무분장                                            / 9

제 4 장 인사                                       / 10

제10조  채용                                               / 10

제11조  승진                                               / 11

제12조  인사이동                                           / 11

제13조  휴직                                               / 12

제14조  면직                                               / 12

제15조  복직                                               / 12

제16조  징계 및 해고                                       / 13

제17조  징계위원회의 구성 및 절차                          / 15

제18조  퇴직                                               / 15

제 5 장  보수                                      / 16

제19조  근로계약                                           / 16

제20조  임금                                               / 16

제21조  상여금                                             / 16

제22조  퇴직금                                             / 17

제 6 장  복무규정                                  / 17

제23조 직원의무사항                                        / 17

제24조  복무규율                                           / 18

제25조  근무시간 및 휴게시간                               / 18

제26조  직원출장                                           / 19

제 7 장  휴일· 휴가                               / 20

제27조  휴일                                               / 20

제28조  연차휴가                                           / 20

제29조  연차사용촉진                                       / 21

제30조  경조휴가                                           / 21

제31조  인병휴가                                           / 22

제32조  공가                                               / 22

제33조  산전 산후휴가                                      / 22

제34조  포상휴가                                     / 23

제 8 장  포상 및 복지                                   / 23

제35조  포상                                               / 23

제36조  복지의 종류                                        / 24

제 9 장  회계                                            / 24

제37조  회계규칙                                           / 24

제38조  회계장부종류                                       / 24

제39조  회계년도                                           / 24

제40조  회계장부결재                                       / 25

제41조  회계담당자 임명                                    / 25

제42조  운영                                               / 25

제43조  예산 및 결산                                       / 25

제 10 장  물품관리                                 / 25

제44조  물품관리                                           / 25

제45조  물품관리대장                                       / 26

제 11 장  입소준비                                 / 27

제46조  입소대상자                                         / 27

제47조  입소정원 및 모집방법                               / 27

제48조  입소절차                                           / 27

제 12 장  입소계약                                 / 28

제49조  입소계약                                           / 28

제50조  계약기간,계약변경, 해지                            / 28

제51조  월이용료                                           / 30

제52조  이용료의 납부방법                                  / 30

제53조  비용에 대한 변경방법 및 절차                       / 30

제54조  수급자의 권리 의무                                 / 31

제55조  신원인수인의 권리 의무                             / 32

제 13 장  서비스 내용과 그 비용의 부담             / 33

제56조  서비스의 내용과 그 비용의 부담                     / 33

제57조  특별보호 필요 시 서비스기준과 비용                 / 33

제58조  의료를 필요로 하는 경우 구체적 처리절차            / 35

제59조  응급상황에 따른 병원진료 의뢰 시 처리절차          / 36

제 14 장  안전관리                                 / 36

제60조  시설물 사용상의 주의사항                           / 36

제61조  시설안전점검 및 소방관리                           / 36

제 15 장  배상책임보험 ․ 면책                        / 39

제62조  배상책임 및 면책범위                               / 37

제63조  업무상 재해보상                                    / 37

제64조  다른 손해배상과의 관계                             / 37

제65조  업무외의 재해                                      / 38

제 16 장  건강관리                                 / 38

제66조  건강관리                                           / 38

제67조  진료                                               / 40

제 17 장  급식 및 위생환경                         / 41

제68조  급식                                               / 41

제69조  위생환경                                           / 41

제 18 장  운영위원회                               / 42

제70조  운영위원회의 목적                                  / 42

제71조  운영위원회의 기능                                  / 42

제72조  운영위원회의 구성                                  / 42

제73조  운영위원회의 회의                                  / 43

제 19 장  운영위원회                               / 44

제74조  시설운영                                           / 44

제75조  운영규정의 개정방법 및 절차                        / 44

제76조  공고의 방법                                        / 44

제 20 장  부칙                                     / 45

제1조  시행일                                              / 45

제2조  준용                                                / 45

제3조  규칙의 개폐                                         / 45

운 영 규 정

제정  2021. 2. 8

제1장 총칙

제1조 (명칭)

본 기관의 명칭은 “플래티늄서부노인요양원”(이하 시설)라 하며, 2008년 7월 1일부터

시행되는 노인장기요양보험법(법률 제8403호, 제정2007.427)에 의한 장기요양급여수급

자에게 장기요양급여(시설급여)를 제공하는 장기요양기관이라 한다.

제2조 (목적)

➀ 이 운영규정은 플래티늄서부노인요양원(이하“시설”이라 말한다)에서 설치 운영하는 시설 조직, 인사, 급여, 회계, 물품, 규정 관리 등에 관한 기본적사항을 규정하여 시설 운영에 공정, 적절을 기함으로서 직원과 입소노인의 복지증진에 기여함을 목적으로 한다.

➁ 이 시설은 국가와 사회를 수호하고 발전시키는데 공헌하여 온 노인들에게 어른       으로서 존경을 받으며 노후를 안락하게 보낼 수 있도록 최선을 다하여 보살펴

드리는 것을 목적으로 한다.

➂ 입소 노인의 장점을 살려서 보다 안정된 일상생활을 하고 즐거움을 느낄 수

있도록 한다.

제3조 (기본원칙 및 기관운영)

①  시설은 운영에 관하여 필요한 사항은 이 규정을 적용하며 이 규정에 명시하지

아니한 사항은 관계법령, 조례 및 운영위원회 및 직원회의 건의 등을 기본원칙으로

한다.

② 기관의 운영은 다음 각 호의 방침에 따라 운영하여 지역사회 노인복지증진에 기여

한다.

1. 쾌적한 기관 환경의 유지․관리

2. 기관 운영의 투명성 확보 및 지역사회에 대한 공개

3. 이용자에 대한 최적의 서비스 제공 및 인권 존중으로 삶의 질 향상

4. 지역사회와의 연계성 확대로 공동체의식 함양

5. 노후의 행복한 삶을 영위하기 위한 권리 향상

제4조 (소재지 및 정보)

주 소	대전시 서구 도산로 51 6층
연 락 처	042) 716 - 2000	이 메 일	splatinum@hanmail.net
팩스번호	042) 716 - 2002	홈페이지	https://www.platinum-soj.co.kr/

제2장 사업

제5조 (사업목적)

① 치매, 중풍 등 노인성 질병으로 수발을 필요로 하는 노인을 가정과 같은 환경속

에서 일상생활에 필요한 편의 제공 및 기능훈련과 공동생활을 통해 자립된 생활을

영위하도록 지원하며, 특히 타인들과의 공동생활을 통해 치매노인들의 문제행동과

행동 장애 완화를 목적으로 한다.

② 노인장기요양보험제도의 시행(2008. 07)에 따라 고령이나 노인성 질병 등의 사

유로 일상생활을 혼자서 수행하기 어려운 노인 등에게 제공하는 신체활동 또는

일상생활 지원 등의 장기요양급여에 관한 사항을 규정하여 노후의 건강증진 및

생활 안정을 도모하고 그 가족의 부담을 덜어줌으로써 국민의 삶의 질을 향상하

도록 함을 목적으로 한다.

제6조 (사업내용)

시설은 보건복지가족부, 노인장기요양보험법 안내에 의거 노인의료복지시설을 다음      각 호의 사업을 수행함으로 입소자의 일상생활에 필요한 각종서비스를 제공한다.

1. 노인의 독립생활 능력을 유지, 강화하여 일상생활을 하실 수 있도록 돕는다.

2. 노인성 질환현상의 심화를 억제시키고 지역사회에서 보호를 받으며 생활을 유지

토록 지원한다.

3. 재활서비스를 제공하여 노인의 신체적, 정신적, 사회적 기능을 회복하도록

한다.

4. 노인들이 지지적인 환경에서 각종 전문적 프로그램 경험과 상호교류를 통해 삶

의 활력을 증진 시킨다.

5. 가족구성원의 수발 부담을 경감시켜 정상적 사회활동을 지원하여 안정적 생활을

유지하게 한다.

6. 상담서비스: 전화, 내방, 방문상담 서비스

7. 의료 및 간호서비스 :  건강 체크, 투약관리, 병원 정기 의료진료 서비스

8. 재활서비스: 정기적 운동치료, 물리치료, 현실감각 훈련 등 기능회복 및 재활

9. 급식서비스: 식사 3회, 간식 1회를 제공하여 영양섭취를 통한 건강유지 및 관리

10. 위생서비스: 이·미용 목욕 등의 위생관리

11. 일상생활서비스: 대·소변 수발 등의 일상생활 서비스

12. 심리·사회증진서비스: 음악 활동 인지 활동, 미술 활동, 원예 활동, 레크레            이션 활동 등을 통한 심리 사회적 기능회복 유도

13. 정서 지원 서비스: 위안잔치, 나들이, 산책 등의 심리정서 프로그램

14. 프로그램 개발사업: 홍보, 가족간담회 및 운영간담회, 직원교육, 자원봉사자 교육

활동 등 시설운영 활성화 관련 프로그램 개발운영

15. 기타 : 서비스의 전문화 및 질적 향상을 위한 사업전개

제 3 장 조직

제7조 (인력 기준)

① 노인복지법 제34조에 따른 시설과 인력을 갖추어 급여를 제공한다.

② 시설의 인력은 사업수행이 쉽도록 편성하되, 보건복지부의 노인복지사업안내, 장기요양보험 법에서 정하는 바에 따른다.

제8조 (직원의 직무)

시설장은 시설을 대외적으로 대표하고 모든 업무에 대하여 최종결정과 입소노인에게

제공되는 요양서비스와 이를 위한 직원관리, 시설운영 등에 관하여 총괄적인 책임을

진다.

제9조 (업무분장)

① 본 시설의 직급별 업무분담은 종사자 책임규정의 업무분장규정에서 별도로 정한다.

② 시설장은 업무를 효율적으로 수행하기 위하여 필요한 경우 업무를 조정할 수 있다.

제 4 장 인사규정

제10조 (직원의 채용)

① 채용

시설 직원의 채용에 있어서는 공개채용을 원칙으로 하며, 신규 임용 시에는 다음과      같이 한다.

1. 각 분야별 자격을 요하는 자는 자격증 소지자여야 한다.

2. 직원 채용 시 시설장의 판단에 따라 3개월간의 수습기간을 둘 수 있다.

3. 직원을 채용할 때에는 다음의 서류를 구비하여야 한다.

1) 이력서 1부

2) 주민등록등본 1부

3) 일반채용 건강진단서 1부

4) 자격증 사본 (해당직) 1부

5) 기타 본 시설이 필요로 하는 서류 (경력자는 경력 증명서 등)

6) 범죄경력조회동의서 1부. 노인학대.장애인학대 범죄경력조회 1부.

7) 통장사본 1부 등

② 채용제한

다음 각 호에 해당하는 자는 임용될 수 없다.

1. 피성년 후견인이거나 피한정후견인

2. 파산선고를 받고 복권되지 아니한 사람

3. 금고 이상의 형을 받고 그 집행이 종료되거나, 집형을 받지 아니하기로 확정된 후

5년이 경과하지 아니한 자

4. 금고 이상의 형을 받고 그 집행유예의 기간이 완료된 날부터 2년이 지나지 아니

한 사람

5. 근무가 어려운 질병을 가진 자

6. 법률이나 법원의 판결에 따라 자격이 상실이나 정지된 사람

➂ 수습채용

직원을 신규 채용하는 경우에는 3개월 동안 수습직원으로 채용하고 그 기간 중 근무성적이 양호한 사람은 직원으로 채용한다.

② 수습 기간 중인 직원의 근무성적이 해당 직무를 감당하기에 부적당하다고 인정될 때에는 채용을 취소할 수 있다.

제11조 (승진)

① 승진의 원칙

회사의 사원에 대한 승진은 공정성과 객관성을 원칙으로 능력주의의 원칙 및 기회균등의 원칙에 입각하여 상위 업무를 충분히 수행할 수 있는 자 중에서 합리적으로 결정한다.

② 승진내신

근무성적이 우수하고 상위 직급을 감당할 능력이 있다고 인정되는 자를 승진심사대상자로  내신하여야 한다.

③ 승진결격 사유

다음 각 호에 해당하는 자는 승진에서 제외한다.

1. 징계처분, 직위해제 또는 휴직 중에 있는 자

2. 징계처분의 집행이 종료된 날로부터 1년이 경과하지 아니한 자

3. 능력, 근무성적이 현저히 불량하다고 인정된 자

4. 업무 소홀로 인하여 회사에 손해를 끼친 자

➃ 승진 발령

회사는 승진대상자에 대하여 승진예정일 7일 전까지 승진된 직급과 근무부서, 승진 일

자 등을 통보하도록 한다.

제12조 (인사이동)

①  시설은 경영상 필요에 의하여 직원의 배치전환을 할 수 있으며, 직원은 정당한 사유가 없는 한 이에 따라야 한다.

②  본인의 기술이나 경력이 채용 시 주장과 상이할 경우 이에 적절한 직종 및 보직 등 제반 근무형태를 변경할 수 있다.

③  직종 및 보직의 변경 시에는 이에 따라 근로조건 등을 새로이 체결할 수 있다.

제13조 (휴직)

① 직원이 다음 각호의 어느 하나에 해당할 때에는 일정한 기간 휴직을 제공할 수 있다.

1. 업무 외 질병, 부상, 가사 등으로 직무수행이 어렵다고 인정되는 경우

2. 병역법, 전시근로동원법, 기타 법령에 의하여 징소집명령을 받았을 때

3. 형사사건으로 기소되어 상당기간 취업할 수 없게 된 경우

4. 직원이 만 8세 이하 또는 초등학교 2학년 이하의 자녀를 양육하기 위하여

휴직(이하 "육아휴직"이라 한다)을 신청하는 경우에 1년 이내

5. 특별한 사유로 휴직을 청원하여 시설의 승인을 얻은 때

② 휴직기간 임금

1. 휴직자의 급여는 원칙적으로 지급하지 않는다.

2. 직원이 휴직 또는 복직을 하게 된 때에는 발생일로부터 7일 전에 휴직원 및 복

직원을 제출하고 당월분 급여는 근무한 기간에 대하여 일급으로 환산 및 일할 계

산하여 지급한다.

제14조 (면직)

① 직원은 다음 각 호에 해당되는 때에는 당연 면직된다.

1. 해당 직원이 퇴직을 원할 때

2. 근무성적이 불량하다고 판단되었을 때

3. 건강상 장애로 계속 근무가 불가능 하다고 판단되었을 때

4. 직제 개편 또는 시설 형편에 의하여 감원이 불가피할 때

②  직원을 면직시키고자 할 때에는 30일전에 그 예고를 하여야 한다.

제15조 (복직)

① 휴직자는 휴직기간 만료일 전 7일 이내 복직원을 제출하여야 한다.

단, 복직하고자 할 당시 시설인력의 법적 정원 충족 시에는 기관에 1개월의 유

예기간을 통해 복직시킬 수 있다.

②휴직자가 전 1항의 기간이 초과하여도 복직원을 제출하지 아니할 때에는 복직

의사가 없는 것으로 간주하여 자동퇴직 처리한다.

③ 휴직기간 만료일까지 휴직 사유가 해소되지 않을 경우에는 만료일 7일 전에 휴

직 연장원을 제출하여 시설의 승인을 얻어야 한다.

④ 휴직자의 휴직기간 또는 그 연장기간이 만료하였음에도 휴직사유의 존재로 근

로를 제공할 수 없을 때에는 자동퇴직 처리한다.

⑤ 원직 복귀가 곤란할 때에는 다른 직무를 담당하게 할 수 있다.

⑥ 상병휴직자가 복직원을 제출할 때에는 지정병원이 발행하는 건강진단서를 첨부

하여야 한다.

제16조 (징계 및 해고)

① 직원이 다음 각 호에 해당될 때에는 당연 해고 및 징계를 한다.

1. 노인학대가 이루어진 경우(해당직원 형사고발 조치)

2. 정당한 이유 없이 무단 서비스 회피가 계속해서 주중에 3일 이상 또는 월간 누계 5일 이상 이거나 지능적으로 악용하여 상습적인 서비스를 회피 할 때

3. 근무태도가 불성실하고 개전의 가망이 없는 때

4. 입사 서류의 위조 및 성명, 학력, 경력 기타 이력사항, 기타 사실과 상이함이

판명된 때

5. 직무를 이용하여 부당하게 자기 또는 타인의 이익을 도모한 자

6. 시설의 기밀 또는 업무에 관하여 취득한 비밀을 누설한자 및 기관의 사업상의

불이익을 꾀한 자

7. 타인(수급자 및 동료 직원)을 폭행 및 협박하여 현저히 업무를 방해한 자

8. 고의 또는 중대한 과실로 인하여 기관의 건물, 기구, 차량, 저장품 및 기타 기

관 물품을 지출, 절취하거나 파괴 및 훼손한 자 또는 이를 묵인하거나 방관한 자

9. 시설의 공금을 유용, 착복, 배임하거나, 시설의 물품을 무단유출 한자

10. 1년에 3회 이상의 견책 이상의 징계처분을 받은 자

11. 사고경위서 및 시말서를 3회 이상 제출 한 자

12. 연 3일 이상 계속하여 무단결근을 한 자

13. 상사의 정당한 업무명령에 불복종한 자 또는 직장의 경영 질서를 문란하게 한 자

② 직원이 다음 각 호에 해당될 때에는 징계위원회에 징계를 요구할 수 있다

1. 고의 또는 중대한 과실로 업무상의 재해 또는 분쟁을 일으키거나 시설에 중대한

손해를 초래한 경우

2. 서약서 또는 기관의 제 규정을 위반하였거나 기타 업무상의 원칙에 위배되는 행

위를 한 경우

3. 직원 개인의 불평불만으로 타 직원을 선동한 자

4. 시설의 기밀을 누설하여 시설에 불이익을 발생하게 한 경우

5. 서비스 시간을 정확히 지키지 않는 근무(태도)성적이 불량한 자

6. 정당한 이유 없이 상위 직급자의 업무상의 명령에 항거 또는 불복한 경우

7. 폭언․폭행으로 업무방해 및 기타 기관의 질서와 풍기를 문란하게 한 경우

8. 허위보고 또는 계수의 조작으로 상위 직급자 또는 상부기관을 기만한 경우

9. 업무상의 태만 및 과실 또는 관리 불충분으로 화재 및 상해 기타 중대한 사고

를 발생하게 하였거나 예방하지 못한 경우

10. 직무수행의 태도와 기법이 매우 불성실하며 그 직책을 수행하기 곤란하다고 인

정될 경우

11. 근무시간 중 기관의 승인 없이 서비스를 종료한 자

12. 시설에서 도박행위를 한 때

13. 타인에게 폭행 및 협박을 하거나 또는 그의 업무를 방해한 때

14. 시설의 허가 없이 집회나 시위를 주동하거나 참여하는 행위

15. 시설의 허가 없이 불온문서를 게시 및 배포하는 행위

16. 시설의 명예 및 신용을 실추시킨 행위를 한 때

17. 고객관리 및 응대에 불성실한 자

18. 기타 비위 또는 과실이 있다고 인정되는 경우

③ 징계의 종류는 다음과 같다.

1. 견책 : 정상이 경미한 자로서 시말서를 받고 장래를 훈계함을 말한다.

2. 감봉 : 감봉은 직원의 급여를 감액 지급하는 것을 말하며 이는 정상이 다소 중

한 자에 대하여 감액 범위는 1회의 액이 평균임금 1일분의 반액을 초과하고 총

액이 1임금 지급기에 있어서의 임금총액의 10분의 1을 초과하지 못한다.

3. 정직 : 직원의 출근을 일정기간 정지하며 그 직무에 종사하지 못하게 하는 것

을 말한다. 단, 정직자는 직원으로서의 신분은 유지하지만, 정직기간은 임금을

지급하지 아니한다.

4. 권고사직 : 퇴직원을 제출하게 하고 면직토록 한다.

5. 해고 : 해고라 함은 직원의 신분을 박탈하여 면직시킴을 말한다.

제17조 (징계위원회의 구성 및 절차)

① 징계위원회

1. 시설은 본 규칙에 의한 사유로 직원을 해고할 경우에는 반드시 징계절차를 거쳐서

행하여야 하며, 징계위원회는 징계위원장(사업주) 1인과 사업주가 지명하는 2인의

징계위원으로 구성한다.

2. 해고 및 징계처분은 징계위원회 위원 전원의 참석과 3분의 2이상의 찬성으로 결정

한다.

3. 징계위원회는 징계사유가 발생한 날 또는 이를 안 날로부터 2개월 이내에 징계에

관한 의결을 하여야 하고 전결권자의 승인을 얻어야 한다. 단, 부득이한 사유가         있을 때에는 당해 징계위원회의 의결로 2개월에 한하여 그 기간을 연장할 수

있다.

4. 징계위원회는 징계대상자의 진술과 제반자료를 충분히 검토하여 심의 의결한다.

② 징계통보

1. 시설은 징계위원 및 징계대상자에게 징계위원회 개최에 관한 내용(징계행위, 징

계일시, 징계장소)을 본인에게 전달되도록 최소 3일 전에 통보하여야 한다.

2. 징계대상자가 출석 통보서의 수령을 거부한 경우와 정당한 사유 없이 출석하지

않은 경우 진술권을 포기한 것으로 본다.

③ 징계대상자와 감독 관리자에 대한 책임

사건 발생 시 사건의 원인이 관리, 감독자의 감독 불충분에 있다고 판단될 경우 관리,

감독자도 징계할 수 있다.

④ 형사 책임

본 규칙에 대한 징계 및 해고 처분에 대하여 민. 형사상의 책임에 영향을 주지 아니한다.

제18조 (퇴직)

① 직원의 정년은 만60세로 한다.(시설장은 만65세로 한다)

② 직원은 그 정년에 달한 날이 1월에서 6월 사이에 있는 경우에는 6월 30일에, 7

월에서 12월 사이에 있는 경우에는 12월 31일에 퇴직한다.

③ 시설장은 정년 초과자를 필요에 따라 1년 이하 단위의 계약직원(단시간)으로 고용

할 수 있다.

제 5 장 보수규정

제19조 (근로계약)

① 대표자는 신규 직원과 근로계약서를 작성하고 사본 1부는 근로자에게 준다.

② 근로계약기간은 시작 근로일만 기재하고 종료기한이 없는 것으로 한다.

제20조 (임금)

① 임금

직원의 급여는 직급, 직무의 난이도와 숙련성, 책임의 정도에 따라 적용하도록 한다.     ② 임금지급

직원의 임금은 매월 초일부터 말일까지를 산정기간으로 하여 소득세 및

사회보험료 등 각종 제세공과금을 공제한 후 다음 달 10일에 해당 직원이 지정한

직원명의의 예금계좌에 입금하여 지급한다. 다만, 지급일이 휴일인 경우에는

그  전일에 지급한다.

1. 신규채용, 승진, 전보, 퇴직 등의 사유로 임금을 정산하는 경우에는 발령일을          기준으로 그 월액을 일할 계산하여 지급한다.

2. 승급, 감급, 임금정책 기준의 변경 등의 경우에는 그 시행일로부터 계산한다.

3. 무단으로 결근, 지각, 조퇴, 근로시간 중의 외출 등의 경우에는 그 부분에

대한 임금은 지급하지 아니하고, 고과평가 시 이를 반영할 수 있다.

4. 보수의 지급은 직원이 지정하는 계좌에 입금하는 것을 원칙으로 하나, 직원의           요청이 있을 경우는 직접 지급하기도 한다.

제21조 (상여금)

직원의 상여금은 근로계약서에 명시된 금액으로 한다.

제22조 (퇴직금)

➀ 1년 이상 근무한 직원이 퇴직 할 경우에는 근속연수 1년에 대하여 퇴직연금제도로 1년분을 적립하며(확정기여형(DC), 그후 매월 적립한다.(퇴직시 월을 초과한 일수에 대하여는 일할 계산하여 적립한다)

➁ 퇴직금은 만1년 이상 근무한 직원이 퇴직 또는 재직 중 사망한 경우에 지급한다.

➂ 퇴직금 산정의 근속년수의 계산은 입사일로부터 퇴직일까지로 하며, 퇴직금 지급

시기는 그 지급 사유가 발생한 날부터 14일 이내에 퇴직금을 지급하여야 한다.

제 6 장  복무규정

제23조 (직원 의무사항)

① 직원은 급여 대상자 개인의 삶을 존중하며 본인 및 가족들로부터 습득한 급여대

상자의 성격, 습관 및 선호하는 서비스 등을 서비스 제공개시 전에 반드시 확인하여

특별히 싫어하는 행동은 피하도록 한다.

② 직원은 가능한 한 급여대상자가 자립할 수 있는 급여대상자의 능력을 최대한 활

용하면서 서비스를 제공하도록 한다.

③ 직원은 서비스를 제공하기 전에 서비스 내용에 대해 급여대상자에게 충분히 설

명한 후 급여대상자가 서비스 제공을 동의한 경우 제공토록 한다. 다만, 급여대상자가 치매 등으로 인지능력이 없는 경우는 예외로 할 수 있다.

④ 직원은 급여대상자의 개인정보 및 서비스 제공 중 알게 된 비밀을 누설하여서는

안되며, 급여대상자의 사생활을 보호하고 자유로운 의사소통을 보장하여야 한다.

⑤ 직원은 급여대상자의 현재 상태를 관찰하면서 서비스를 제공하여야 하며 급여

대상자의 현재 상태와 관계없이 기계적으로 서비스를 제공하거나 제공받도록 강요

하지 말아야 한다.

⑥ 직원은 급여대상자의 상태변화 등으로 계획된 서비스 외에 추가적인 서비스 또는 서비스 변경이 필요하거나 의료적 진단 등이 필요하다고 판단할 경우 관리책임자에게

신속하게 연락을 취하도록 한다.

⑦ 직원은 급여대상자에게 의사소통불능, 협조곤란 등의 이유로 신체적 학대나 언어적 폭행 등 정서적 학대를 하여서는 안 된다.

⑧ 직원은 서비스 제공시 예기치 못한 사고가 발생할 경우 신속하게 관리책임자에게 보고한다. (부축 동행하다 넘어져 부상을 입거나, 목욕물의 온도조절 실패로 화상을 입는 등)

⑨ 직원은 서비스 제공도중 급여대상자에게 응급상황이 발생할 경우 응급처치 우선순위에 맞게 응급처치를 제공하고 응급처치를 할 수 없거나 의사에게 보고할 수 없는 상황 인 경우에는 가장 가까운 의료기관에 급여대상자를 모시고 간다.

제24조 (복무규율)

직원은 다음 각 호의 사항을 준수하여 복무에 정진하여야 한다.

1. 담당업무 또는 명령 지시된 업무는 성실하게 책임을 지고 수행하여야 한다.

2. 시설의 허락을 얻지 않고 자리를 이탈하거나 태만한 행위를 하여서는 안 된다.

3. 근무시간 중에는 안전 수칙을 준수하여야 한다.

4. 타인의 업무를 방해하거나 동료 간의 불화를 일으키는 언행 등 직장 내 규율과          질서를 문란케 하여서는 안 된다.

5. 시설 내에서 문서 또는 인쇄물을 배포하거나 게시하고자 할 때는 사전에 제시하여        시설장의 허락을 득해야 한다.

6. 시설 운영에 관하여 사실을 왜곡하는 언행을 하여서는 안 된다.

7. 직원은 이용자의 권익을 침해하는 불법 집단행위를 해서는 아니 된다.

8. 직원은 직무상 숙지한 업무 내용의 비밀을 엄수하고 누설하여서는 안 된다.

제25조 (근무시간 및 휴게시간)

① 직원의 근로시간은 휴게시간을 제외하고 1일 8시간, 1주 40시간으로 하며 토요일은

무급 휴무일로 한다.

② 시설장은 직무 특수성이나 업무처리 등을 위하여 필요한 경우 제1항에도 불구하고 근로기준법이 정한 범위에서 연장근무나 야간근무를 명하거나 휴일근무를 명할 수 있다.

③ 휴게시간은 시설운영을 참고하여 시설장과 종사자가 근로계약서에 명시한다. 다만 업무 특성상 휴게시간을 변경할 수 있다.

제26조 (출장)

① 출장명령

1. 시설장은 업무 운영상 필요에 따라 직원에게 출장을 명할 수 있다.

2. 출장 등 용무 변경으로 목적지 이외의 곳을 들르거나 지정 출장기일을 연장할

필요가 있을 때에는 반드시 사전 연락하고 귀원 즉시 시설장에게 사후승인을 받

아야 한다.

② 출장자의 인정 근로시간

1. 직원이 출장, 기타 시설 업무로 시설 밖에서 근무함으로써 근무시간의 환산이

어려울 때에는 통상근로시간인 1일 8시간 근무한 것으로 본다. 다만 시설장이

사전에 별도로 지시한때에는 그에 따른다.

③ 출장 복명서

1. 출장근무자가 귀원하였을 때에는 출장 복귀 후 1일 이내에 출장 보고서를 제출

해야 한다. 단 비밀에 속하는 사항 또는 간단한 사항은 구두로 보고할 수 있다.

④ 출장 경비

1. 시설장은 출장 근무자에게 실비 변상적 목적의 출장비를 지급한다.

2. 출장비는 직책에 따라 그 금액에 차등을 둘 수 있으며, 시설장이 출장 내용에

따라 별도로 지급할 수 있다.

3. 지역을 벗어난 출장의 경우, 대중교통 이용(우등)을 기준으로 산정하며(시내 출장은 통상 20,000원을 지급한다), 숙박이 필요한 경우 숙박비는 1박에 50,000원으로 한다.단, 사무실 차량을 이용할 경우 대중교통 이용료는 제외하고 유류비는 주유영수증 금액으로 실비지급한다.

4. 식대는 간식비를 포함하여 1식 당 10,000원으로 한다.

제 7 장 휴일·휴가

제27조 (휴일)

① 직원의 유급휴일은 다음과 같다.

1. 근로자의 날, 공휴일, 대체공휴일

② 시설장은 휴일에도 수급자에게 서비스를 제공하는데 지장이 없도록 근무자를 정하여 근무하게 하고, 따로 정하는 날 휴무하게 할 수 있다.

③ 업무 특성상 제1항에 따른 휴일을 적용할 수 없는 직종이나 특별한 경우에는 휴무일을 따로 정할 수 있다.

제28조 (연차휴가)

① 1년 이상 근무한 자에게 15개의 연차 휴가를 부여한다.

② 1년 이하 근무한 자라도 한 달 만근한 직원에 한하여 익월에 1일의 연차 휴가를 부여 한다.

③ 3년 이상 계속하여 근로한 직원에게는 최초 1년을 초과하는 계속 근로연수 매 2년에 대하여 1일을 가산한 휴가를 부여한다.(최장 25일로 한다)

➃ 연차휴가는 휴일 및 공휴일을 제외한 근무에 지장이 없는 상황에서 직원의 자유의

사로 분할하여 사용할 수 있다. 단, 직원이 청구한 시기에 휴가를 주는 것이 시설 운영에 막대한 지장이 있는 경우에는 그 시기를 변경할수 있다.

재직기간	연가 일수	재직기간	연가 일수	재직기간	연가 일수
1년미만 1년이상 3년미만 3년이상 5년미만 5년이상 7년미만	11일 15일 16일 17일	7년이상 9년미만 9년이상 11년미만 11년이상 13년미만 13년이상 15년미만	18일 19일 20일 21일	15년이상 17년미만 17년이상 19년미만 19년이상 21년미만 21년이상	22일 23일 24일 25일

제29조 미사용 연차휴가에 대한 규정(연차 사용촉진)

① 직원의 연월차 휴가가 만료되기 3개월 전 남은 연월차 휴가를 사용하게끔         안내를 하여 휴가사용을 장려한다. 연차 사용 조치에도 불구하고 직원이 연차를 사용하지 아니하여 연차가 소멸한 때에는 그 미사용 연가에 대하여 보상할 의무가 없으며, 시설의 귀책 사유에 해당하지 아니한 것으로 본다.

② 직원은 남은 연월차를 어떻게 분배하여 사용할 것인지 계획서를 작성하여            제출하여야 한다.

③ 안내문에 미리 공고한 남은 연차를 만료되기 전까지 미사용할 시 해당 연월차는 다음년도로 이월되지 않고 소멸한다.

➃ 경영상 이유로 남은 연차는 금전으로 지급하지 않는다.

제30조 (경조휴가)

① 시설은 직원의 경조사 발생 시 직원의 신청에 의하여 경조휴가를 허가할 수 있다.

② 다음의 경조사는 유급이면 사유 발생일 기준으로 휴가 일수를 계산하되 해당 기간 중 공휴일, 근로자의 날 및 토요일이 있는 경우에는 이를 포함하여 계산한다.

구분	항 목	휴가일수	비고
결혼	본인	5
	자녀	1
사망	부모, 배우자, 배우자 부모	5
	조부모, 본인이나 배우자 형제 ․ 자매	1
	자녀, 자녀의 배우자	3
출산	배우자	10

※ 추가 : 1. 경조사 휴가는 분할하여 사용할수 없다.

2. 사유 발생일부터 3일이내(공휴일,근로자의날 및 토요일포함)사용한다.

3. 난임치료 휴가중 유급인 최초 1일을 근무시간에 인정한다.

제31조 (인병휴가)

① 본 시설은 직원이 업무 외 부상 또는 질병으로 출근이 불가능할 경우 병가를 줄 수 있으나 휴가 기간 만료 후에도 정상근무가 곤란하여 출근이 불가능하다고 판단되는 경우에는 휴가종료 2일전까지 휴직원을 제출하여야 한다. 단, 병가는 입사 후 3개월이 지나야 사용할 수 있고 연간 30일을 초과할 수 없다.

② 제1항에 따른 병가는 진료담당 의사의 진단서가 첨부한 것만 인정한다.

③ 직무상 질병·부상 외의 병가는 연가를 우선 사용 후 잔여 연가가 없는 때에         허가할 수 있다.

제32조 (공가)

시설은 직원에게 다음 각 호에 해당하는 경우 필요하다고 인정되는 기간의 공가를        준다.

➀ 병역검사나 근무연습, 소직 또는 검열점호가 있을 때

➁ 공무로 법원 등에 소환된 때

➂ 법률의 규정에 의하여 투표에 참가하거나 기타 업무를 수행한 때

➃ 천재지변, 화재, 수재, 교통차단 기타 재해의 사유로 출근이 불가능한 때

제33조 (산전, 산후 휴가)

시설은 임신 중인 여직원에 대하여 산전. 산후를 통하여 90일의 산전. 후 휴가을 주며,

산후 45일 이상이 확보되도록 한다. 다만, 임신 중인 여직원이 유산, 사산을 한 경우는

다음 각 호의 기준에 따라 휴가를 준다.

1. 임신 또는 사산한 직원의 임신기간이 11주 이내인 경우: 유산 또는 사산한 날로

부터 5일까지

2. 임신 또는 사산한 직원의 임신기간이 12주 이상 15주 이내인 경우: 유산 또는

사산한 날로부터 10일까지

3. 임신 또는 사산한 직원의 임신기간이 16주 이상 21주 이내인 경우: 유산 또

는 사산한 날로부터 30일까지

4. 임신 또는 사산한 직원의 임신기간이 22주 이상 27주 이내인 경우: 유산 또

는 사산한 날로부터 60일까지

5. 임신기간이 28주 이상인 경우 : 유산 또는 사산한 날로부터 90일까지

제34조 (포상휴가)

시설은 업무상 특별한 공로 또는 제안 등에 의한 보상으로 직원에게 별도로

인정하는 포상휴가를 줄 수 있다.

제 8 장 포상 및 복지

제35조 (포상)

① 목적

시설 발전 및 직원의 근무 향상과 근속을 독려하기 위하여 포상 및 복지규정을 둔다.

② 포상의 종류

시설의 발전에 기여한 사람에게 아래와 같이 포상할 수 있다.

1. 우수 직원상

가. 근무기간 중 근태 평가한 결과를 기준으로 한다.

나. 근무기간 중 언행이 바르고 본 시설에서 인정하는 사람으로서 근

무평가를 통한 합산 점수를 기준으로 상위 1등을 우수 직원으로 선정한다.

2. 공로상 :

가. 시설의 발전에 크게 기여하고, 현저한 공적과 공로가 인정되어 직원 모두에게 모범이 되는 직원

나. 선정 및 부상 : 공적조서를 통해 공로가 인정 된 직원으로 시설장의 권한에

의해 상장와 함께 금일봉을 시상하는 것을 원칙으로 한다.

3. 특별포상 : 명절에 특별포상금(상품권) 또는 포상물품 지원(전 직원)

③ 포상자격 : 본 시설의 근무자로서 근면 성실하여 본 시설에서 인정하는 자

④ 포상계획 : 포상의 시상일은 매 분기에 시상함을 원칙으로 한다.

단, 포상대상자라 할지라도 시상식에 참석하지 않은 자는 본인의 권리와 의무를

포기한 것으로 간주하고 포상에서 제외한다.

⑤ 동일 수상자

동일 수상자가 다수인 경우 과거의 수상경력을 토대로 수상경력이 적은 사람을          대상자로 제한할 수 있으며 또한 근태 평가표를 통한 점수 합산을 통해                점수가 높은 사람을 순으로 수상자를 선정한다.

제36조 (복지의 종류)

시설은 체계적이고 지속적인 문화체험 및 여가활동 지원으로 스트레스가 누적되지 않도록 예방한다.

1. 회식 : 명절,연말 등 특별한 날을 맞이하여 함께 식사하며 함께 소통할 수 있는         기회를 제공한다.

2. 명절상여금 : 원 상황에 따라 명절상여금을 제공한다.

3. 기타 직원의 의견을 수렴하여 시설의 발전과 직원의 복지에 힘쓴다.

제 9 장  회계

제37조 (회계규칙)

「노인복지법」에 의해 설치된 본 시설은「사회복지사업법」상의 사회복지시설로서

「사회복지법인과 사회복지시설 재무ㆍ회계규칙」 (‘사회복지시설 재무ㆍ회계규칙’)에 따라 시설을 투명하게 운영하여야 한다.

제38조 (회계장부 종류)

시설의 회계 장부는 다음 각 호와 같이 비치하여야 한다.

① 총계정원장

② 현금출납부

제39조 (회계년도)

① 시설 회계연도는 정부의 회계연도에 따르며, 매년 1월 1일부터 12월 31까지로 한다.

➁ 당해 회계 연도의 예산 집행 잔액은 운영위원회의 의결을 거쳐 차기년도에 이월 하여   야 한다.

제40조 (회계장부 결재)

모든 회계 장부는 증빙서류를 구비한 후 시설장의 결재를 얻어야 한다.

제41조 (회계 담당자 임명)

① 시설장은 수입원과 지출원을 담당할 직원을 임명한다.

② 회계 업무와 관련한 직원에 대하여는 사회복지법인 및 사회복지시설재무ㆍ회계규칙

에 의하여 재정보증을 하여야 한다.

제42조 (운영)

본 시설의 운영은 입소자부담금수입, 사업수입, 과년도수입, 보조금수입, 후원금수입,

요양급여수입, 차입금, 전입금, 이월금, 잡수입으로 충당한다.

제43조 (예산 및 결산)

① 시설장은 매 회계연도 개시 1월전까지 시설의 예산을 편성하여 다음연도 기관

운영에 대한 재정확보에 차질이 없도록 한다.

② 시설장은 시설회계의 세입‧세출 결산 보고서를 다음연도 1월 말까지 작성하여

3월 31일까지 결산 보고를 확정 후 인터넷을 통해 공고한다.

제 10 장  물품 관리

제44조 (물품관리)

① 물품관리

1. 물품이라 함은 현금, 유가증권을 제외한 본 입소시설이 소유한 일체의 동산을 말한다.

2. 물품관리책임자는 시설장이 되고, 시설장은 물품의 출납 및 보관에 관한 사무           를 담당 관리하는 물품출납원을 지정 관리할 수 있다.

3. 시설장은 물품의 증감과 현재량을 명백히 하여야 하며, 물품의 관리에 대한 필          요한 감독을 행한다.

② 물품출납

1. 물품출납원이 물품의 사용, 출납하고자 할 때는 시설장의 승인을 득하여야

한다.

2. 사용 또는 보관 중인 물품의 수선, 개조를 요할 때는 전 항의 절차를 거쳐야 한다.

③ 보관관리

1. 물품은 항시 사용 또는 처분할 수 있도록 출납원의 주의로써 보관하여야 한다.

2. 물품출납원은 보관 또는 사용 중인 물품의 현황을 필요시 시설장에게 수시 보           고하고, 매월 말, 매분기 말, 회계연도 말에는 정기보고 하여야 한다.

④ 재물조사

시설장은 연 1회 그 관리에 속하는 물품을 정기적으로 재물조사를 실시하여야 하

며, 필요하다 인정한 경우 수시로 재물조사를 할 수 있다.

⑤ 불용품결정

1. 시설장은 물품 중 사용 및 관리할 필요가 없다고 인정되는 물품은 불용 결정할 수 있다.

2. 불용결정 물품 중 매각할 수 없는 물품과 매각하는 것이 요양원에 불리하거나

부적당하다고 인정되는 물품은 폐기처분 할 수 있다.

3. 불용품 결정 물품 중 매각 처분이 가능한 물품은 매각하여 시설의 잡수입으로

입금하여야 한다.

제44조 (물품관리대장)

다음 각 호에 해당하는 물품 관리대장을 비치하고 관리한다.

1. 비품 관리 대장

2. 약품 대장

제 9 장  입소준비

제46조  (입소대상자)

입소대상은 [노인장기요양보험법] 에 장기요양 시설급여를 인정받은 사람으로

한다.

제47조 (입소정원 및 모집방법)

① 입소정원 : 37인(남ㆍ여)

② 모집방법 :

1. 홍보 및 입소상담에 의한 모집

2. 인터넷 홈페이지, 대중매체

3. 홍보지

4. 보호자를 통한 모집

5. 관련기관 연계 협력을 통한 모집

제48조 (입소절차)

1. 초기면접 : 사회복지사와 간호(조무)사 등은 초기면접 시 노인과 그 가족을 면

담하여 노인의 건강상태를 점검한다. 특히 치매와 일상생활기능 정도를 평가 하

여 입소여부를 판정한다.

2. 입소계약 : 입소가 결정된 노인은 시설장과 신원인수인에 의한 입소 계약을 체결

한다.

3. 입소 및 생활안내 : 입소계약서가 체결되면 수급자의 권리·의무와 신원인수인

의 권리·의무 및 입소 생활에 대해 안내한다.

제 12 장 입소계약

제49조 (입소계약)

입소계약에 관한 사항은 계약목적, 계약기간, 계약해제, 신원 인수인의 권리․의무,

월 이용료 기타 비용부담액 등에 관한 사항을 포함한다.

① 계약목적

1. 시설과 이용자(입소자), 그리고 보호자가 이용하는 기간 서비스 제공에

관하여 전반적인 책임과 의무를 규정함에 목적이 있다.

2. 장기요양급여제공 및 비용 등을 명확히 하기 위하여 급여 개시 전에 이용자나

보호자와 ‘장기요양급여 제공계약’(이하 “계약” 이라 한다)을 체결한다. 계

약서를 2부 작성하여 1부는 수급자에게 제공하고, 1부는 시설이 보관해야 하며,         계약을 변경하려는 때도 또한 같다.

➁ 구비서류

1. 이용신청서 1부

2. 장기요양 인정서류 (장기요양등급인정서 및 표준장기이용계획서) 등급외자 제외

3. 주민등록등본 1부

4. 건강진단서 1부(결핵 검진을 포함한 감염병에 대한 진단서, 입소 예정일의 30일

전 검진결과서)

5. 국민기초생활보장법 수급권자 증명서(국민기초생활보장법 수급권자의 경우) 1부

제50조 (계약기간 · 계약변경 ·계약해지 )

➀계약기간 및 계약변경

1. 별도의 계약 기간을 정하지 않는 경우 인정서의 유효기간으로 하며, 이용자나 보호자 간 협의에 따라 계약 기간을 달리할 수 있다.

2. 계약 기간 만료 1개월 전에 이용자나 보호자에게 재계약 여부를 확인하여야 하며,

이용자나 보호자는 재계약을 확인 요청받은 날부터 15일 이내에 재계약을 해야

한다.

3. 이용자나 보호자에게서 계약만료 전까지 별도회신이 없는 경우 계약은 자동으로 1년간 연장된다.

4. 제1호에 따른 계약 기간에도 불구하고 다음 각호의 어느 하나가 변경된 경우에는 사실 확인 후 재계약 없이 즉시 이용료 계산에 반영한다.

가. 장기요양 인정등급 변경 시

나. 감경에 의한 본인부담금 변경 시

5.「장기요양급여 제공기준 및 급여비용 산정방법 등에 관한 고시」에 따른 장기요양 급여비용이 변경되어 원장이 이용자나 보호자에게 변경 명세를 우편, 전자적 방법 등으로 통보한 경우에는 계약 내용이 변경된 것으로 본다.

➁ 계약해제

1. 이용자(또는 보호자)가 계약기간 만료 또는 그 이전에 계약을 해지하고자 할

경우에는 해당일 또는 계약기간 만료일로부터 15일 전에 신청해야 한다. 다만,          부득이한 경우에는 유선으로 통보할 수 있다.

2. 이용자 수칙이나 계약사항을 위반했을 경우에도 시설장이 정하는 바에 따라 계          약을 해지할 수 있으며 구체적인 내용은 시설장이 정한다.

3. 시설이 장기요양서비스 제공을 지속할 수 없는 부득이한 사유가 발생할 경우            자동 퇴소 처리한다.

가. 이용자의 건강진단 결과 「감염병의 예방 및 관리에 대한 법률」에 따른

감염병 환자로서 감염의 위험성이 있는 경우로 판정될 때

나. 타입소자의 안전과 인권에 심대한 위협이 될 때

다. 이용자의 이용료를 2회 이상 납부하지 않고 연체하였을 때(단, 시설장은        이용자에게 서면으로 이용료 납부를 최고하고 이용자 또는 보호자가 최고        통지를 받은 날부터 14일까지 이용료를 납부하지 않는 경우)

라. 어르신 건강과 관련된 중요한 정보를 고의적으로 숨긴 것이 드러났을 때

마. 입소자의 생명이 위험하거나 사망하였을 때

4. 기타 계약해지 사유가 발생할 경우 원장과 신원  인수인간에 협의로 계약을 해지        한다.

제51조 (월 이용료 )

① 이용자가 부담하여야 할 이용료는 「노인장기요양보험법」 제40조에 따른 본인부

담금과 같은 법 시행규칙 제14조의 비급여 비용으로 하며, 비급여 비용은 원장이

정한다.

② 이용자나 보호자가 개별적으로 요구하는 물품이나 용역을 제공하는 경우 그 비용은

이용자나 보호자가 부담한다.

③ 이용료는 「장기요양급여 제공기준 및 급여비용 산정방법 등에 관한 고시」에 따라

산정한다.

④ 이용자가 장기요양급여를 쉽게 선택하도록 이용료 정보는 기관의 내부에 게시하여    안내한다.

제52조 (이용료의 납부방법)

사업의 목적을 달성하기 위한 비용의 부담에 관한 사항은 다음과 같다.

① 이용자의 입소 당월 이용료는 이용자의 입소가 확정될 때에는 입소일로부터 말일까

지의 입소비용 또는 매월 1일부터 말일까지의 입소비용을 시설은 보호자에게 통보하여

야 하며 보호자는 시설이 지정하는 계좌에 익월(다음달) 5일까지 이용료를 납부(입금)

하여야 한다.

※ 계좌번호 : 기업은행(41308589104019), 플래티늄서부노인요양원

② 이용자(또는 보호자)는 본인부담금과 비급여 항목에 대한 비용을 전액 지불하야

한다.

③ 이용자 또는 보호자의 요구에 의한 개별적인 물품․용역의 구입과 개별적인 희망에

의해 외부 서비스 제공자가 개인을 대상으로 제공하는 프로그램․서비스에 따른 실비

는 이용자 또는 보호자가 별도 부담한다.

제53조 (비용에 대한 변경방법 및 절차)

① 다음 각호의 어느 하나에 해당하여 이용료를 변경하는 경우 그 변경된 이용료를

바로 수급자나 보호자에게 안내하여야 한다.

1. 수급자의 장기요양등급이 변경되었을 때

2. 수급자의 본인부담금 감경 때문에 본인부담률이 변경되었을 때

3. [장기요양급여 제공기준 및 급여비용 산정방법 등에 관한 고시」에 고시한              장기요양급여비용이 변경되었을 때

4. 「노인장기요양보험법 시행규칙」 제14조의 비급여 비용을 변경할 때

② 급여비용 변경절차는 다음과 같다.

1. 장기요양등급이 변경이 확인된 경우 등급에 따른 급여비용을 적용한다.

2. 본인부담금 감경이 확인된 경우 감경에 따른 본인부담금을 적용한다.

3. 장기요양급여 제공기준 및 급여비용 산정방법 등에 관한 고시」에 따른 장기요양        급여비용이 변경되면 이용자나 보호자에게 변경 명세를 우편, 전자적 방법으로          통보 후 적용한다.

4. 비급여 비용변경은 비급여 비용 변경계약서를 작성한다.

제54조 (수급자의 권리·의무)

① 수급자의 권리

1. 개개인의 사생활은 존중 되고 보호 받는다. 또한 비밀을 보장 받을 권리가 있다.

2. 종교와 문화 활동의 자유를 가진다.

3. 모든 어르신들은 본 기관에서 제공하는 적절하고 질 높은 서비스를 받을 권리가

있다.

4. 수급자의 간호와 재활서비스가 보장되며 그 치료에 대해 알 권리가 있다.

5. 수급자는 직원들로부터 부당한 대우에 방치되지 않고 인간으로써의 존엄성과 평등, 존경을 받을 권리가 있다.

6. 안전하고 쾌적하며 가정적인 환경 속에서 자유로이 생활할 권리가 있다.

7. 어르신들은 가족 친지들과 사회적 관계를 유지하고 사회활동을 참가할 권리가 있다.

8. 본 기관에서 생활 중 불편한 사항에 대하여 개선을 요구할 권리가 있다.

②. 수급자의 의무

1. 월 이용료 납부 의무

2. 기관의 건전한 생활분위기 조성 의무

3. 기관 내의 개인 청결 의무

4. 보호자 인적사항 변동 시 즉시 통보 의무

제55조 (신원인수인의 권리·의무)

➀ 신원인수인의 권리

1. 수급자의 생활공간 환경에 관한 안전성을 요구할 수 있는 권리

2. 표준약관에 따라 장기요양 서비스 일체와 건강관리를 수급자가 받을 수 있도록         요구할 수 있는 권리

3. 수급자의 생활공간을 개방하여 확인할 수 있는 권리.

4. 수급자에 대한 건강, 식사, 생활상담, 조언 및 생활 편익을 요구할 수 있는 권리

5. 수급자가 청결한 건물 및 부대 기관을 이용할 수 있도록 요구할 수 있는 권리

6. 보호자 회의에 참석하여 기관운영 및 급여제공 과정에서의 특이사항 등의 정보를 공유하고, 건의사항 등을 요구할 수 있는 권리

7. 수급자의 급여계획에 관한 알 권리

8. 신원 인수인의 사정에 따라 자유로이 수급자의 퇴소, 전원을 할 수 있는 권리

9. 표준약관에 따른 수급자 면회 및 외박, 외출에 관한 권리

➁ 신원인수인의 의무

1. 신원 인수인은 수급자 건강, 병적상태 등의 자료제공에 관한 의무

2. 본인부담금 및 비급여 항목 등을 포함한 월 이용 비용부담에 관한 의무

3. 인적사항 등의 정보 변경 시 통보에 관한 의무

4. 장기출장 등으로 보호자 의무 이행이 어려울 시 대리인 선정과 대리인에 관한           기관 통보 의무

5. 수급자의 책무로 인하여 발생한 기관 설비 및 비품, 집기 등의 오염과 훼손,            파손, 멸실에 관한 원상회복 의무

제13장 서비스의 내용과 그 비용의 부담

제56조 (서비스의 내용과 그 비용의 부담)

① 서비스의 내용

1. 급식서비스 : 입소 어르신에게 균형 있고 위생적인 급식을 제공해 충분한 영양

섭취가 이루어지도록 하고 이에 따라 건강의 유지 및 관리가 가능하도록 한다.

2. 상담서비스 : 입소어르신과 그 가정 구성원을 대상으로 생활환경 및 건강에 관

련된 제반 문제들을 상담하고 문제해결을 위한 도움을 준다.

3. 의료서비스 : 입소 어르신에게 각종 의료서비스를 제공함으로써 건강상태 체크

및 회복에 도움을 주고 재활의욕을 고취시킨다.

4  신체 재활서비스 : 기능회복훈련, 장애에 따를 부위별 치료를 통해 통증완화

및 재활의 기회를 제공하며 각종 치료 기법을 통한 개인의 잔존 능력향상을 통

한 자립적 생활을 영위할 수 있도록 돕는다.

5. 심리 사회재활 서비스 : 전문적인 프로그램 운영을 통하여 결여된 자신감을 회

복할 수 있도록 도움을 주는 것은 물론 사회성을 증진 시키는데 목적이 있다.

6. 여가활동서비스 : 다양한 여가활용을 권장해 활기찬 노후를 보낼 수 있도록 유

도한다.

7. 후생 서비스 : 입소 어르신들의 청결 유지는 물론 사회인으로서의 자긍심을 높

이기 위한 복지후생 서비스이다.

8. 이․미용서비스

② 비용의 부담

서비스 제공시 실비를 요하는 서비스의 경우 신원인수인 또는 보호자와의 협의 후 별

도의 비용을 청구 한다.

제57조 (특별보호 필요시 서비스 기준과 비용)

①  다음과 같은 상태나 질환이 생길 경우, 특별실에서 수발한다. 단, 의사의 소견을

들어 병원으로 옮길 수 있다.

1. 저혈당 증세의 노인

2. 혈압이 불안정한 노인(고혈압 또는 저혈압증세가 불규칙적인 노인)

3. 천식증세가 악화되는 경우

4. 간질발작 증세가 나타나는 경우

5. 자해 및 타해 위험이 있는 경우

6. 심한 우울증세가 있는 입소자

7. 심장질환이 나타날 경우

8  시설 내에서 치료가 불가능한 질병이 입소노인에게 발생할 경우 보호자 합의하

에 통원치료를 받아야 하며 입원이 필요한 경우 퇴소처리 할 수 있다.

9. 특별한 보호를 필요로 하다고 인정되는 경우 보호자와의 상담을 통해 별도의 서

비스 제공 및 비용에 관하여 협의 할 수 있다

② 신체구속

시설은 이용자를 격리하거나 억제대 등을 사용하여 신체를 제한하는 특별한 보호를 해서는 아니 된다. 다만, 이용자와 다른 이용자를 보호하기 위하여 제한적으로 특별한 보호를 할 수 있다. 특별한 보호를 필요로 하는 경우의 서비스 기준은 다음과 같다.

1. 입소자 또는 종사자 등의 생명이나 신체에 위험을 초래할 가능성이 현저하게 높

을 경우

2. 대체할만한 수발방법이 없거나 증상완화 목적으로 긴급하거나 어쩔 수 없는 경

우 등

3. 긴급하거나 어쩔 수 없는 경우로서 일시적으로 신체를 제한할 경우에도 이용자

의 심신의 상황, 신체적 제한을 가한 시간, 신체적 제한 사유에 대하여 자세히

기록하고 이용자나 가족에게 그 사실을 알리며 동의를 얻고 동의서에 서명날인

받는다.

4. 보호를 위한 신체적 제한에 포함되는 내용은 격리보호, 낙상예방을 위한 휠체어

의 안전벨트 사용, 경관튜브 제거위험 방지를 위한 신체 일부의 구속, 욕창예

방 및 치료를 위한 체위변경에 따른 신체일부의 구속 등 직접적인 보호와 관련

된 서비스 내용이다.

5. 합숙용 침실을 이용하는 도중에 과잉 또는 부적절한 행동으로 다른 입소자에게

피해가 예상될 경우 1인실 사용을 본인 또는 가족을 통하여 권고할 수 있다.

이 경우 발생하는 비용은 본인 또는 가족이 부담한다. 단, 방을 옮길 경우 가족

에게 그 사유와 내용을 설명하고 상급침실 이용료 지급에 대한 동의를 얻는다.

➂ 집중관찰 및 전문 의료 활동에 관한 특별서비스 기준

1. 상태변화를 위한 집중관찰과 집중의료처치를 위하여 다른 공간이나 1인용 상급

침실로 옮겨 전문 의료서비스(산소공급, 흡인 등)를 제공할 수 있다

2. 호스피스 케어와 관련하여 격리가 필요한 경우 다른 공간 또는 1인용 상급침실

로 이동하여 편안한 환경 및 호스피스 케어서비스를 제공할 수 있다.

3. 특별서비스 제공을 위하여 1인용 상급침실로 이동할 경우 미리 본인이나 가족에

게 방을 옮기게 된 사유를 설명하고 1인용 상급 침실이용료 지급에 대한 동의

를 얻는다.

4. 그 밖에 개별적인 집중케어를 위한 특별 의료소모품에 관해서는 본인이나 가족

이 부담한다.

제58조 (의료를 필요로 하는 경우 구체적 처리절차)

① 병원 진료 시 가족이나 보호자가 함께 동행함을 원칙으로 한다. 특히 중병 시 보호

자에게 동반을 요구 할 수 있다. 협력의료기관 외 외래병원이나 의원을 방문하여 진

료가 필요한 경우 원칙적으로  가족이나 보호자가 동행하여야 하나 부득이 동행할 수

없을 경우 직원이 동행하여 보호자의 역할을 대신할 수 있다.

② 의사의 소견에 의해 의료 기관에 의뢰해야 할 경우 보호자와 상의 후 시행한다.

③ 수급자의 병세가 위급한 상황임에도 불구하고 보호자와 연락이 안 될 경우, 의사

의 소견이나, 시설의 장의 판단에 의해 의료 기관에 의뢰할 수 있다.

④ 기타 부득이한 경우 수급자의 의사 또는 시설의 장의 결정에 의하여 의료 기관에

의뢰할 수 있다.

⑤ 수급자의 의료비용에 대해서는 별도로 수급자(보호자)가 부담한다.

➅ 시설장은「감염병의 예방 및 관리에 관한 법률」에 따라 감염자나 감염 위험성이 있는  입소 시설 수급자를 즉시 격리하여 감염을 예방하고, 의료서비스를 받을 수 있도록  하여야 한다.

➆ 시설장은 협력 의료기관의 의사나 지정된 계약 의사가 월 2회 이상 방문하여 입소    시설 이용자를 진료하고 건강상태 등에 따라 적절한 조치를 할 수 있도록 한다. 이      경우 계약 의사 진료비, 약제비 등의 비용은 이용자나 보호자가 부담한다.

제59조 (응급상황에 따른 병원진료 의뢰 시 처리절차)

①  응급상황 발생 시 가족 및 보호자에게 연락을 취함과 동시에 협약병원 및 119구급대에 연

락하여 신속히 협약병원으로 후송할 수 있도록 한다.

②  병원진료에 따른 후송 시 부득이 가족이나 보호자가 동행할 수 없을 경우 시설 종

사자가 병원까지 동행할 수 있으며, 가족이나 보호자가 병원에 도착하면 입소자를 인계

한 후 귀원한다.

제 14 장 안전 관리

제60조 (시설물 사용상의 주의사항)

➀ 시설물을 이용함에 있어 입소자 이외에는 이용할 수 없으며 입소자의 가족이 부득

이한 사유로 일시이용이 필요할 경우 사전에 시설장의 승낙을 받아야 한다.

➁ 시설은 입소자의 생명, 신체 및 재산의 위험이나 장해가 될 수 있는 요인을 미리 제거하여 안전사고를 예방하도록 노력하여야 한다.

➂ 입소자는 시설 내에서 흉기 및 자해에 이용될 수 있는 물건을 소지할 수 없으며, 위험성이 높은 물건은 직원의 관리하에 사용할 수 있다.

➃ 시설을 보호하기 위하여 화재 등 비상상황에 대비하여 필요한 조치를 하여야 한다.

➄ 입소자의 안전 및 감염 예방 등을 위하여 이용자 면회시간, 면회대상자 및 반입 물품 등을 제한할 수 있다.

제61조 (시설 안전점검 및 소방관리)

① 전기 가스 수질안전점검은 정기적으로 실시한다.

➁ 소방안전점검은 위탁 업체로부터 분기별 1회 이상 점검하고, 시설 내 자위소방대

를 조직하여 연 2회 이상 소방교육을 한다. 소방시설작동기능점검은 연 1회 이상 실시

한다.

③ 엘리베이터 안전점검은 위탁 업체로부터 월 1회 이상 점검하고, 연1회 정기 안전검

사를 실시한다.

제 15 장 배상책임보험·면책범위

제62조 (배상책임 및 면책범위)

① 직원의 고의나 중과실로 서비스 제공 중에 입소자의 생명, 신체, 재산에 손해를

끼쳤을 때는 이를 배상하여야 한다. 다만, 제삼자의 귀책 사유로 발생한 손해 및 시설

의 귀책 사유 없이 발생한 손해에 대하여는 배상책임을 지지 아니한다.

② 입소자나 보호자는 입소자의 귀책 사유로 시설이나 타인에게 손해를 끼치면 이를

배상하여야 한다.

③ 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 입소자나 보호자는 배상을 요구할 수

없다.

1. 입소자가 일상적인 생활 중 자연적으로 사망한 경우

2. 입소자가 임의로 외출이나 외박하여 상해를 당했거나 사망한 경우

3. 입소자가 천재지변으로 인하여 상해를 당했거나 사망한 경우

4. 입소자가 본인의 고의나 중과실로 인하여 상해를 당했거나 사망한 경우

제63조(업무상 재해보상)

직원이 업무상 사망. 부상 또는 질병에 걸린 경우에 시설은 근로기준법 및 산업재해

보상보험법에 의해서 제 보상을 행한다.

제64조(다른 손해배상과의 관계)

보상을 받게 된 자가 같은 사유에 대하여 민법, 기타법령에 따라 재해보상에 상당한     금품을 받을 때에는 그 가액의 한도 내에서 시설은 보상책임을 면한다.

제65조(업무외의 재해)

시설은 업무 외의 재해에 대하여는 본 장에 규정한 보상책임을 지지 아니한다.

제 16 장  건강관리

제66조 (건강관리)

① 시설은 수급자의 건강관리를 위하여 간호(조무)사, 기타 직책의 모든 직원은 임무

를 성실히 수행하여야 한다.

② 의료서비스를 통하여 건강상태파악 및 철저한 치료를 통한 건강한 생활유지 및 질

병예방에 힘쓴다.

③ 시설은 수급자에 대하여 그 건강상태에 따라 적절한 훈련 및 휴식을 하도록 하며

항상 청결을 유지하고 위생관리를 철저히 한다.

④ 시설은 수급자가 치료를 받아야 할 시는 즉시 의료기관에 의뢰하여 적절한 치료를

받아야하며 치료에 필요한 건강기록부 작성 및 질병에 대처를 할 수 있도록 사전에 건

강관리를 철저히 한다.

⑤ 주기적으로 혈압, 혈당, 맥박, 체온 및 각종 건강검진을 받도록 한다.

단, 필요시 추가 진단을 받을 수 있다.

⑥ 수급자의 건강생활을 위하여 규칙적인 생활을 하도록 한다.

단 건강상태에 따라 개인별 프로그램을 작성하여 실시한다.

➆ 시설의 환경을 항상 청결하게 하고 그 위생관리에 유의하여야 한다.

➇ 감염병 유행 및 및 발생 시 대응체계를 수립하여 운영한다.

➉ 건강생활 일과표

제67조 (진료)

① 한 달에 2회 이상 계약의의 정기 진료를 받는다.

② 의사의 지시에 따라 투약하며, 의사의 지시 없이는 투약할 수 없다.

③ 수급자 및 직원에 대하여는 연1회 이상 건강진단을 받는다.

신규 수급자는 결핵검진을 포함한 감염병에 대한 건강검진을 급여개시전에 실시

한다.

일 정 표

시간	일	월	화	수	목	금	토
22:00~06:00	라운딩(잠자리 살피기), 야간점검
06:00~07:00	기저귀 교체, 주변정리
07:00~08:00	기상 및 아침식사 준비
08:00~08:30	아침식사 및 개인위생, 투약
08:30~11:00	기본 건강체크, 인계인수 및 라운딩, 직원회의
	TV시청 및 개인시간, 기저귀교체, 청소, 주변정리, 건강 체크
10:30~11:00	신체활동	생활체조	인지치료	미술치료	치매예방체조	신문보기 및 TV시청	실내산책 및 TV시청
11:00~12:30	개인시간, 점심식사 및 구강청결, 투약
12:30~14:30	휴식 및 TV 시청, 개인 활동, 기저귀 교체
14:30~16:00	오후 간식 / 목욕
16:00~16:30	신체활동 기능회복훈련	목욕 기능회복훈련	기능회복훈련	목욕 기능회복훈련	목욕 기능회복훈련	개인시간 기능회복훈련	게인시간 기능회복훈련
16:30~17:30	저녁식사 및 개인위생, 투약
17:30~21:00	휴식 및 TV 시청, 위생관리 및 기저귀교체
21:00	취침
22:00~06:00	라운딩(잠자리 살피기), 야간점검

제 17 장  급식 및 위생환경

제68조 (급식)

① 입소자가 필요한 영양을 섭취할 수 있도록 영양사가 작성한 식단표와 간호(조무)사

조리원의 지도를 받아 식단을 작성하여 급식을 행한다.

② 시설의 조리는 급식 1주일 전에 주간식단표(1일 /1,800 칼로리 이상)를 작성하여

결재를 득한 후 부식을 구입ㆍ급식하게 한다.

③ 급식만으로 영양이 부족 되기 쉬운 입소 어르신이나 식이요법이 필요한 노인은 의

사의 처방에 따라 다른 영양식으로 영양을 보충한다.

제69조 (위생환경)

① 이용자자의 식사를 조리하는 조리원는 연 1회 건강검진을 받고 보건증을 갱신한다.

② 이용자의 식사를 조리하는 자는 두건과 위생복을 착용하며 항상 청결을 유지한다.

③ 식품위생법 제36조의 시행규칙 규정에 해당되는 피부병 및 화농성질환 등 질병환자는 이용자의 식사를 조리하여서는 아니 된다.

④ 시설의 음용수는 정수기를 설치하고 정기검사를 받는다.

⑤ 입소자 개인위생을 위하여 다음과 같은 사항을 실시한다.

1. 세탁 : 매일 1회 이상 실시한다.

2. 목욕 : 매주 1회 이상 실시한다.(요양보호사, 자원봉사자)

3. 이ㆍ미용 : 매월 1회 이상 실시한다.(요양보호사, 자원봉사자)

4. 용변을 가리지 못하시는 이용자에게 수시로 기저귀를 갈아 드린다.

5. 거실에 있는 화장실 청소는 매일 실시하되 소독을 철저히 한다.

6. 피복 및 침구는 청결 상태를 보아 수시로 갈아입힌다.

7. 식당 냉장고 및 식기류 소독 : 매일 실시한다.

⑥ 환경

1. 요양보호사 및 위생원은 매일 거실, 화장실 청소(공동화장실 포함), 사물함 정

리와 청소, 복도, 휴게실 청소를 주 1회 이상 실시한다.

2. 일회용품으로 사용한 거즈, 탈지면, 기저귀 등은 분리 수거한다.

⑦ 방역활동은 다음과 같다.

1. 원내, 원외 소독 : 년 2~4회 협약 업체에 의한 소독 후 소독검증을 받는다.

제 18 장 운영위원회

제70조 (운영위원회의 목적)

이 규정은 사회복지기관 운영의 체계적, 종합적 발전 방향을 모색하기 위한 시설운영    위원회(이하“위원회”라 한다)의 구성과 운영에 필요한 사항을 정함을 목적으로

한다.

제71조 (운영위원회의 기능)

①위원회는 시설 운영과 관련한 다음 각 호의 사항을 심의한다.

1. 기관운영계획의 수립 평가에 관한 사항

2. 사회복지프로그램의 개발 평가에 관한 사항

3. 시설 종사자의 근무환경 개선에 관한 사항

4. 시설거주자의 생활환경 개선 및 고충 처리 등에 관한 사항

5. 시설 종사자와 거주자의 인권보호 및 권익증진에 관한 사항

6. 시설과 지역사회의 협력에 관한 사항

7. 그 밖에 시설의 장이 운영위원회의 회의에 부치는 사항

② 시설의 장은 다음 각 호의 사항을 제1항에 따른 운영위원회에 보고하여야 한다.

1. 시설의 회계 및 예산·결산에 관한 사항

2. 후원금 조성 및 집행에 관한 사항

3. 그 밖에 시설운영과 관련된 사건·사고에 관한 사항

제72조 (운영위원회의 구성)

이 위원회는 시설의 사업운영에 지역주민의 참여를 촉진시키고, 운영의 전문성을 향상시키고 입소자의 욕구를 최대한으로 반영하여 시설의 운영을 활성화시키고, 체계적이고, 효율적으로 추진하는데 그 목적을 둔다.

①. 이 위원의 구성은 다음과 같이 위원을 둔다.

1. 위원장 1인

2. 운영위원 5인 이상 10인 이내 (위원장 포함)

②. 이 운영위원회는 다음의 각 호의 자 중에서 선정하여 시설장의 추천을 받아 구청

장이 위촉한다.

1. 시설장

2. 시설 거주자 대표

3. 시설 거주자의 보호자 대표

4. 시설 종사자의 대표

5. 해당 시·군·구 소속의 사회복지업무를 담당하는 공무원

6. 후원자 대표 또는 지역주민

7. 기타 시설운영에 관하여 전문적인 지식과 경험이 풍부한 자

③ 운영위원회의 위원장은 위원중에서 호선한다.

④위원회의 임기는 3년으로 한다. 단 연임할 수 있다.

보궐된 위원의 임기는 전임자 임기의 남은 기간으로 한다.

⑤ 위원회는 그 직무에 관한 비밀을 누설하여서는 아니 된다.

➅ 이 규칙에서 정한 사항외에 운영위원회의 운영에 관한 사항은 보건복지부령으로 정한다.

제73조 (운영위원회의 회의)

① 위원회 정기회는 분기별로 하며 분기 1회 이상 개최하며, 임시회의는 필요시 수시

로 개최한다.

②. 위원장이 소집하고자 할 경우 회의 목적을 명시하여 회의 개최 7일 전까지 각

위원에게 통지하여야 한다. 단 긴급한 사안이 있을 경우 회의 전 일까지 통지하여야

한다.

③ 위원회는 재적위원 2분의 1이상의 출석으로 개의하고, 재적의원 과반수 이상의 찬

성으로 의결한다.

④. 위원장은 표결권을 가지며, 가·부동수인 때에는 결정권을 가진다.

⑤. 운영규정의 개정은 다음 각 호의 규정을 준수하여 변경한다.

1. 위원회는 재적위원 과반수 발의로 운영규정 개정안을 발의할 수 있다

2. 위원회는 재적위원 3분의 2이상의 찬성으로 운영규정을 개정할 수 있다.

3. 개정된 운영규정은 특별한 규정이 없는 한 위원회의 의결 즉시 시행된다.

제 19 장 운영규정

제74조 (시설운영)

시설은 운영규정에서 정한 바에 따라 시설을 운영하여야 한다.

제75조 (운영규정의 개정방법 및 절차)

① 운영위원회는 재적위원 과반수 발의로 운영규정 개정안을 발의할 수 있다

1. 위원회는 재적위원 3분의 2이상이 찬성으로 운영규정을 개정할 수 있다.

2. 개정된 운영규칙은 특별한 규정이 없는 한 위원회의 의결 즉시 시행된다.

② 운영위원회 소집이 불가한 상황에는 운영규정의 개정은 시설 실무자, 자체평가, 수

급자 의견수렴에 의하여 필요 시 변경할 수 있다.

③ 운영규정 문제점 파악 -> 자체평가 진행, 수급자 만족도 조사 진행 -> 기관 실무

자 회의 진행 -> 수급자 의견 수렴 -> 운영규정 개정 진행함.

제76조 (공고의 방법)

① 시설 운영규정에 의하여 공고하여야 할 사항은 시설의 게시판이나 홈페이지에 게

시한다.

② 제1항의 공고 기간은 30일 이상으로 한다

(운영세칙)이 규정에 규정된 것 이외에 위원회의 운영에 관하여 필요한 사항은 위원회의 의결을 거쳐 위원장이 정한다.

(시행일) 이 규정은 특별한 규정이 없는 한 의결한 날부터 시행한다. 단, 법령의 변경이 있어서 운영규정개정이 필요시에는, 시설장이 법령대로 운영하고 추후 운영위원회의 의결을 거칠 수 있다.

제 20 장 부 칙

제1조 (시행일)

① 본 규정은 시설의 설치신고 완료한 날부터 효력이 발생한다.

② 본 규정에 명시되지 않는 사항은 별도로 시설장의 내부결재와 지침에 따라 적용한다.

제2조 (준용)

본 운영규정에 규정되지 아니한 사항은 근로기준법, 기타 관계법령 및 통상관례에 의한다.

제3조 (규칙의 개폐)

본 운영규정을 개폐할 경우에는 직원의 의견을 청취한다.

개 정 이 력
번호	개정 일자	구분	주요 개정내용
1	13. 4. 25	제정	운영규정 제정
2	22. 6. 20	개정	P21 – 본인이나 배우자 형제, 자매사망 휴가 –1일 자녀, 자녀의 배우자사망 휴가 – 3일 추가규정 – 경조사 분할사용 금지 사유발생일부터 3일이내 사용

붙임

< 비급여 항목 및 비용 >

비급여 항목	금액 (1개월단가)	서비스 내용 및 산출근거
식사 재료비	306,900	일반식(당뇨식, 죽식) : 1식 x 3,300원 x 3식 x31일
	306,900	경관식 : 1식 x 3,300원 x 3식 x31일
간식비	31,000	간식비 1회 / 1,000원
이 미용비	무료	미용봉사 이용
	실비	미용사 출장
상급호실	200,000	1인실 상급병실 1일 x 6,452원 x 31일
	100,000	2인실 상급병실 1일 x 3,226원 x 31일
진료비	실비	진료비 중 비급여를 포함한 본인부담금
가정간호비	실비	진료비 중 비급여를 포함한 본인부담금
약제비	실비	병원 처방 약제비 중 본인부담금 본원에서 제공하지 않는 개인이 요구하는 약품(영양제, 파스 등)

<본인부담금 비율 >

구분	시설급여
일반	20%
기초수급권자	0
저소득층 (본인 일부 부담금 감경을 위한 소득․재산 등이 일정 금액 이하인 자에 관한 고시 해당자)	감경 8%, 12%

업무분장

플래티늄서부노인요양원

	Ⅰ			목 적

이 규정은 시설업무수행에 따른 업무분장을 함으로써 업무한계를 명확히 하여

능률적인 운영을 목적으로 한다.

	Ⅱ			업무분장원칙

① 각 업무분장규정에 따라 배분된 업무를 능률적으로 성실히 수행하여야 한다.

② 각 업무분장규정의 한계를 이해하고 업무의 중복 및 누락을 미연에 방지하고           종사자 간 최대한 업무협조를 원칙으로 한다.

	Ⅲ			권한과 책임

① 업무분장규정에서 정하는 담당자는 업무를 집행할 권한과 의무가 있고 그 처            리 결과에 대하여 책임을 진다.

② 시설 종사자는 업무분장 담당자가 처리하는 업무를 존중하고 필요한 경우 업            무가 유기적으로 수행될 수 있도록 상호 협조하여야 한다.

	Ⅳ			업무대행자(업무대비책)

① 시설의 장의 부재 시 시설의 장에게 업무대행을 위임받은 사회복지사가 시설            의 장이 업무에 복귀할 때까지 임시적으로 그 업무를 대신 수행한다.

② 사회복지사의 부재 시 시설의 장이 수행하거나 대체 인력을 활용하여 사회복

지사 업무를 대신 담당한다.

③ 간호조무사의 부재 시 시설의 장, 간호조무사의 자격을 가진 사회복지사나 용           양팀장이 그 업무를 대행하며 그 지시에 따라 조치를 취하고 필요시 협약병원           (박훈영내과, 대청병원. 건양대학병원, 도마정형외과)에 연락을 취해 해결할            수 있도록 조치한다.

④ 물리치료사의 부재 시 간호조무사가 업무를 대행하며 그 지시에 따라 조치를

취하고 필요시 협약병원(박훈영내과)에 연락을 취해 해결할 수 있도록 조치한

다.

⑤ 요양보호사의 부재 시 시설의 장의 지시에 따라 해당 요양보호사를 제외한 요

양보호사 인력 중 사전에 업무대행자로 지정된 자가 그 업무를 대신 수행한다.

⑥ 조리원의 부재 시 시설의 장은 요양보호사가 급식을 위한 업무를 대신 수행할

수 있으며, 대체근무자는 시설장의 지시에 따라 업무를 대신 수행하도록 한다.

⑦ 위생원의 부재 시 시설의 장은 요양보호사를 업무대행자로 지정하여 시설장의

지시에 따라 업무를 대행할 수 있도록 조치한다.

업무분장내용

직 위	업 무 분 장	업무대행자
시 설 장	◦ 기관 운영 총괄 -시설의 개∙보수 등에 관한 업무 -노인복지 증진을 위한 사업수립 등에 관한 업무 -사업계획 수립 및 예산 감독 -운영 규정 개정 등 ◦ 인력자원관리 총괄 -종사자 채용, 퇴직, 인력 수급에 관한 업무 -종사자 급여, 상여, 포상, 퇴직에 관한 업무 -복무관련 근무, 휴직, 복직, 당직, 출장, 휴가 등 에 관한 업무 ◦ 대외 업무 총괄 -지역사회 연계 및 자원 발굴 -시설홍보 및 지역사회 교류 -노인복지협의회 간담회 등 -사회복지현장실습 지도 -지역사회 행사에 관한 사항 ◦ 수급자 전반적인 업무 총괄 -수급자 입/퇴소 보호자 상담 등 -장례 관한 사항 -수급자 및 보호자 상담 -연계의료기관 ◦ 기관 관리 -책임규정(운영규정) -사업운영계획 및 예산수립 -운영위원회의 -직원회의 -월별 예 ․ 결산 -후원금 ․ 품관리 -자원봉사자 관리 -후원자관리 -기관소식지 발행 ◦ 인력자원관리 -급여대장 -5대 보험 -시설 각 종 보험관리 -근로계약서 -휴가보장 및 직원복리후생관리 -처우개선비 -식단표 및 음식상태(유통기한관리) ◦ 종사자관리 - 근골격계 질환 검사 및 예방교육 - 근무편성표 및 연월차관리 ◦ 수급자관리 -보호자회의 -수급자 계약 체결 및 설명 -노인장기요양 홈페이지 게시 및 수정 -등급호전현황 -입/퇴소 보호자 상담 등 ◦ 행정관리 -장기요양급여비용 청구	사회복지사
직 위	업 무 분 장	업무대행자
사회 복지사	◦ 급여 개시 -수급자상태욕구사정 ◦ 급여 제공 -통합체계적 자료 -여가프로그램 -지역사회행사 -특화프로그램 -연계 기록지 -급여제공결과평가 -사례관리 -노인 학대 예방교육 -급여제공지침교육(성희롱예방교육 외) -급여제공지침 마련, 비치 ◦ 종사자관리 -직원의 건강검진 -근무편성표 -업무분담 및 근태 관리 -입사/퇴사 신고 및 인사 서류 관리 ◦ 만족도조사 -만족도조사 ◦ 질관리 -질향상계획 ◦ 행정 관리 -노인장기요양보험 급여비용 청구 -사회복지시설정보시스템 인사관리 및 인력신고 -문서 수∙발신관리 -운영일지 -프로그램일지	시설장
직 위	업 무 분 장	업무대행자
간호조무사	◦ 위생 및 감염관리 -감염관리 -감염발생조치 ◦ 수급자 관리 및 안전관리 -위험요소 제거 등 -의료기기점검대장 -수급자 상담 -수급자 성명 및 개인물건 ◦ 급여 개시 - 욕창평가 - 인지기능검사 - 감염병 건강진단 - 급여계획수립 - 급여계획준수 및 급여계획변경사유 ◦ 급여 제공 -식수 -기능상태별 음식제공 -배설현황 -배설 관리 -욕창방지보조도구 -욕창관찰기록 -체위변경 -욕창관리 -수급자제재 기록지 -의사진찰 -투약정보 및 기록 -약품점검 -바이탈 체크 및 상처소독 -병원동행 및 병원방문일지 -수급자 개인별 진료 기록지 -영양관리 ◦ 만족도평가 -욕창발생현황 -유치도뇨관 현황 -배설 기능 호전 현황	요양팀장
직 위	업 무 분 장	업무대행자
요양보호사	◦ 수급자 급여 제공 -목욕제공기록지 -급여제공기록지 -신체활동지원 (세면도움, 구강관리, 머리감기기, 몸단장, 목욕도움 옷갈아 입기, 식사도움, 이동도움, 체위변경 등) -기능회복훈련(기본동작훈련, 일상생활동작훈련, 인지 기능훈련 언어치료 등) -치매관리(행동변화 대처 등) -배설(화장실, 이동식 좌변기, 기저귀교체 등) -말벗, 의사소통 등 정서지원 -의사소통 도움 -개인물품관리 ◦ 시설 환경 관리 및 안전 관리 -환경정리 -침구․린넨 교환 및 정리 -물품관리 -야간안전점검	요양보호사
직 위	업 무 분 장	업무대행자
물리치료사 작업치료사	◦ 수급자 급여계획 -낙상예방 ◦ 수급자 급여제공 -기초사정 -물리치료 계획 -입소자 기능회복 훈련 및 기능감퇴 방지 훈련 -물리치료, 운동치료, 온열치료, 자외선치료 등 -재활운동, 통증감소 활동 등	간호조무사
직 위	업 무 분 장	업무대행자
조 리 원	◦ 입소자 영양 관리 및 취사업무 -식사 및 간식 제공 -식단표 및 재료 주문 ◦ 식당 및 조리실 위생 관리 -위생점검일지 -주방 조리기구 소독일지 -식당 청결 -음식물 쓰레기 분리수거통 청결 -식품유통기한	대체인력 요양보호사
직 위	업 무 분 장	업무대행자
위 생 원	◦ 입소자 생활 편의 지원 -세탁 및 세탁물 관리 -환경정리(화장실 포함) -신체활동지원 -기능회복훈련	요양보호사